北京看白癜风最权威的医院 http://www.xxzywj.com/m/来源:武汉安宁疗护;作者:李静
昨天上午,84岁的陈奶奶(化名)的拍片结果出来了:右侧股骨头坏死。看到这样的结果,我的心咯噔一下,闪出了一个可怕的念头:纠纷。
8号下午,陈奶奶跟纪光伟主任说:“我的右边髋关节走路的时候疼痛。”纪主任检查了病人后建议拍片子,排除骨折。这位病人在病房里经常自己走动,曾多次发生过摔倒,在与家属沟通后,安排病人今天拍片子检查。
上午10点,我们拿着结果送到纪主任办公室,他认真看了片子后,就和我们讨论了起来,医学上出现股骨头坏死最多见的股骨颈骨折以后发生的,但常需要数年的时间才会出现。陈奶奶是年年底入住我们中心的,在我们这里也摔过多次,当时的体检没有发现骨折的征象,病人也不同意拍片,因此,无法知道骨折发生的时间,我们查医院住院的出院小结,也只有左侧髋关节拍片的结果,而没有右侧拍片的结果。
因此,病人是何时骨折的,还真是一个谜,如果我们拿不出证据,一旦走上法庭,很可能就要承担责任。我们试着和病人交谈了起来,询问她入住以前是否发生过摔跤,病人矢口否认。毕竟病人也有80多岁了,而且还间歇性的发生过精神异常,对于当时的很多情况都失去记忆了,这是老年人常见的情况。
面对这一棘手的问题,纪光伟主任立即联系了家属,告知家属这个结果并给出了治疗意见,同时分析骨折可能发生的时间,按照股骨头坏死的规律,很可能是入住前就发生了骨折,但也不能排除是入住后发生的。可是家属却主动说出,我妈几年前就曾摔倒过住院,医院医生就建议做换关节的手术,因为考虑病人年纪大了,就没有同意手术,不是在你们那里摔的。
听了这番话,纪主任如释重负,感谢家属实事求是的态度,并就病人的治疗给出了意见……
经过与家属的沟通,病人发生股骨头坏死的具体病因找到了:几年前在院外发生的股骨颈骨折,由于没有手术而导致的股骨头坏死。
我们知道,老年人由于行动能力的下降,是比较容易发生摔倒的,而且一旦摔倒,十有八九就会发生股骨颈骨折,因而,股骨颈骨折被称为“人生最后一次骨折”,这就注定在养老机构发生这类意外事件发生的概率是比较高的。
一旦发生骨折,养老机构就可能面临着赔偿,近年来,随着养老纠纷的不断增多,赔偿的额度也越来越高了。
其实,陈奶奶的女儿完全可以不告诉我们真实的情况,甚至可以“讹”我们一笔,毕竟她母亲在我们这里也发生过摔倒,但是家属并没有这么做,这是因为两年来,我们和家属之间建立了良好的信任关系,家属对我们的服务是比较满意的,更重要的是,这位家属是善良和诚实的,让我们很受感动。
这样的故事在养老机构时有发生,我们不能要求,也不可能做到每位老人入院之前做全身的检查。如果家属隐瞒病史,养老机构是很难察觉的。一旦出现问题,法院认的是证据,要我们提供她入住前骨折的证据,很显然,这个案例我们无法提供入住前拍片证据的,那么,如果没有证据就面临着要承担责任,进行赔偿。这样的冤大头在养老机构并不是个案。
目前,按照我国的国情,养老行业还处于起步阶段,收费较低,仅能维持低水平运营,这就决定了他们带有一定的公益性质。对于意外事件的发生,养老机构也是应承担应该承担的责任,该赔偿的就应该赔偿。但养老机构的爱心服务,还希望得到家属们的良心回报,而不是昧着良心“讹”一笔。我们应该为陈奶奶的家属点赞。感谢家属对我们的信任,你们的每一份鼓励都是我们前进的动力!
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